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Representante de Atención al Cliente
Poulsbo
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Poulsbo
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Representante de Atención al Cliente
Poulsbo, WA | Tiempo completo | 20-22 dólares la hora
Poulsbo, WA | Tiempo completo | 20-22 dólares la hora
Sobre la integridad
En Integrity Roofing, creemos que una gran experiencia para el cliente comienza con personas estupendas. Somos una empresa de tejados de confianza local, basada en la profesionalidad, la responsabilidad y hacer lo correcto para nuestros clientes en cada momento.
Buscamos un representante de atención al cliente que aporte la rara combinación de calidez, esfuerzo y profesionalidad. Serás una de las primeras personas con las que los clientes interactuarán, lo que te convierte en una parte importante de nuestro equipo y de nuestra reputación. La persona adecuada es amable, organizada, fiable y realmente disfruta ayudando a los demás.
Lo que harás
- Programa y coordina citas para nuestro equipo de ventas basándote en territorios asignados y mapas de ruta.
- Haz seguimiento con los leads generados por nuestro servicio de llamadas nocturnas para garantizar un contacto puntual con el cliente.
- Da la bienvenida y ayuda a los clientes que entran sin cita previa con profesionalidad y entusiasmo.
- Procesa los pagos de los clientes, revisa contratos y responde preguntas básicas sobre nuestros servicios de tejados.
- Crea y mantén carpetas de marketing, producción y proyectos de clientes.
- Asegúrate de que los registros de los clientes, contratos y documentación del proyecto sean precisos y estén actualizados.
- Apoyar las operaciones diarias de la oficina mediante la comunicación con los clientes, tareas administrativas y coordinación entre departamentos.
- Mantén un entorno de oficina limpio, organizado y profesional.
- Identifica las tareas que requieren atención y toma la iniciativa de completarlas sin que te lo pidan.
- Ayuda a crear una experiencia positiva para cada cliente que interactúa con nuestra empresa.
Lo que buscamos
- Una personalidad amable y accesible con excelentes habilidades de atención al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Apariencia y actitud profesional.
- Altamente organizado con gran atención al detalle.
- Fiable, automotivado y capaz de gestionar múltiples prioridades.
- Cómodo trabajando en un entorno de oficina acelerado.
- Una mentalidad proactiva y disposición para intervenir donde sea necesario.
- Se prefiere experiencia en atención al cliente, recepción, soporte administrativo o coordinación de oficina.
- Por encima de todo, alguien que demuestre integridad, responsabilidad y confiabilidad en todo lo que hace.
Beneficios
- Días libres remunerados y festivos pagados
- Oportunidades de crecimiento y progreso
- Seguro médico, dental, de visión y de vida disponible
- Plan 401(k) disponible
Si eres alguien a quien le gusta ayudar a los demás, se enorgullece de mantenerse organizado y quiere formar parte de una empresa que valora la integridad y el profesionalismo, nos encantaría conocerte.
Compensación: 20,00 $ - 22,00 $ la hora
About Integrity Roofing & Construction
At Integrity Roofing & Construction, we're dedicated to protecting and improving homes and businesses through exceptional craftsmanship, trusted expertise, and outstanding customer service. Serving homeowners and businesses throughout the Greater Seattle area and the Washington Peninsula, we provide residential and commercial roofing, siding, remodeling, decking, outdoor living solutions, damage restoration, and more.
Our reputation has been built over decades by doing quality work, communicating honestly, and treating every project with care. We believe our people are the foundation of our success, which is why we foster a culture built on integrity, teamwork, accountability, and continuous growth. Whether you're working in the field, supporting customers, or helping drive operations, you'll play an important role in delivering the high standards our customers have come to expect.
If you're looking to build a rewarding career with a company that values craftsmanship, invests in its employees, and is committed to making a lasting impact in the communities we serve, Integrity Roofing & Construction is the place to grow.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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